شهد موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، اليوم، عطلًا فنيًا مفاجئًا أثر على عدد من المستخدمين، بعدما ظهرت رسالة تفيد بأن الحساب غير متاح مؤقتًا بسبب مشكلة تقنية في الموقع، ما تسبب في حالة من القلق بين مستخدمي المنصة الذين واجهوا صعوبة في الوصول إلى حساباتهم.
عطل فيسبوك اليوم
وتداول مستخدمون صورًا لرسالة الخطأ التي ظهرت عند محاولة تسجيل الدخول إلى حساباتهم، وجاء فيها: "Account Temporarily Unavailable. Your account is currently unavailable due to a site issue. We expect this to be resolved shortly. Please try again in a few minutes."
وتؤكد الرسالة أن المشكلة ناتجة عن خلل فني في خوادم فيسبوك، وليست بسبب إيقاف الحساب أو تعرضه لأي مخالفة، مع الإشارة إلى أن الخدمة من المتوقع أن تعود للعمل بصورة طبيعية خلال وقت قصير.
هل العطل يشمل جميع المستخدمين؟
وبحسب ما تم رصده، فإن العطل لم يؤثر على جميع المستخدمين، إذ تمكن البعض من استخدام المنصة بشكل طبيعي، بينما واجه آخرون رسالة الخطأ عند محاولة فتح حساباتهم عبر متصفح الإنترنت، وهو ما يشير إلى أن الخلل قد يكون جزئيًا أو مرتبطًا ببعض خوادم الخدمة.
ميتا لم تصدر أي تعليق رسمي
وحتى الآن، لم تصدر شركة ميتا، المالكة لمنصة فيسبوك، أي بيان رسمي يكشف أسباب العطل أو يحدد نطاق تأثيره، وسط ترقب المستخدمين لعودة الخدمة بشكل كامل خلال الساعات المقبلة.
ماذا يفعل المستخدمون؟
وينصح الخبراء بعدم تغيير كلمة المرور أو اللجوء إلى استعادة الحساب في الوقت الحالي، لأن المشكلة تبدو تقنية وتتعلق بخوادم فيسبوك، وليس بالحسابات الشخصية، كما يُفضل الانتظار لبعض الوقت ثم إعادة المحاولة حتى يتم إصلاح الخلل.
رسالة طمأنة للمستخدمين
وتشير طبيعة الرسالة الظاهرة إلى أن الحسابات لم تتعرض للحذف أو الإيقاف، وإنما يواجه فيسبوك مشكلة فنية مؤقتة، ومن المتوقع أن تعود الخدمة تدريجيًا فور انتهاء فرق الدعم الفني من معالجة العطل.
