في واقعة أثارت حالة من الجدل والقلق بين عملاء البنوك، تعرض أحد عملاء البنك الأهلي المصري لسرقة مبلغ 60 ألف جنيه من حسابه البنكي، بعد أن تلقى رسالة حقيقية واردة من رقم البنك الرسمي، تفيد بوجود عملية جارية على حسابه، تلاها اتصال من أشخاص مجهولين تمكنوا من اختراق النظام والحصول على كود الأمان (OTP) المستخدم في تنفيذ العملية.
وأكد العميل في روايته أن الرسالة التي تلقاها كانت صادرة من نفس الرقم الذي تصله منه إشعارات البنك المعتادة، ما يشير إلى احتمال وجود اختراق في النظام الإلكتروني للبنك أو في إحدى نقاط الاتصال الخاصة به، الأمر الذي مكّن المحتالين من الوصول إلى بيانات حساسة وتنفيذ عملية التحويل دون علمه.
