أعلنت شركة أورنج مصر عن تقديم 5 دقائق مجانية دولية لعملائها، لمدة ثلاثة أيام بدءًا من 2 مارس، في خطوة تهدف إلى تمكين المشتركين من الاطمئنان على أحبائهم في عدد من الدول العربية، في ظل التطورات الإقليمية الراهنة، تأتي هذه المبادرة استجابة لتوجيهات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لضمان استمرار التواصل بين الأسر دون أي عبء مالي إضافي.
خطوة لتخفيف الأعباء عن المواطنين
تأتي هذه الخدمة ضمن حزمة إجراءات تنظيمية تم التنسيق بشأنها بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وشركات المحمول في السوق المصرية، بهدف الحفاظ على جودة وكفاءة الخدمات، مع تخفيف الأعباء على المواطنين خلال هذه الفترة، ويعتبر الجهاز المسؤول الرسمي عن تنظيم ومراقبة قطاع الاتصالات في مصر، ووضع الأطر التنظيمية التي تضمن استقرار السوق وحماية حقوق المستخدمين.
دقائق مجانية في أوقات الأزمات
تدخل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بشكل استباقي خلال فترات التوترات الإقليمية، سواء عبر منح دقائق مجانية، أو تعزيز جاهزية الشبكات، أو متابعة مؤشرات جودة الخدمة لضمان عدم تأثرها بأي ظرف طارئ، وتأتي مبادرة أورنج مصر ضمن هذا الإطار، لتأكيد قدرة البنية التحتية الرقمية في مصر على التعامل مع أي مستجدات، والحفاظ على التواصل الاجتماعي بين الأسر.
تأكيد جاهزية البنية التحتية الرقمية
أكد الجهاز على متابعته المستمرة للتطورات الإقليمية واتخاذ كافة التدابير اللازمة بالتنسيق مع شركات المحمول، بما يعكس الدور الاجتماعي الحيوي لقطاع الاتصالات في دعم المواطنين أثناء الأزمات، وبذلك، يمكن للمواطنين الاستفادة من دقائق مجانية دولية لإجراء مكالمات هادئة واطمئنان على أحبائهم دون القلق من التكاليف.
آليات تنظيمية داعمة
تعكس هذه المبادرة حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على استقرار السوق وحماية حقوق المستخدمين، من خلال تنسيق فعال مع المشغلين، لضمان تقديم خدمات متميزة، وتأتي هذه الخطوة لتؤكد على أهمية الاتصالات كأداة دعم مجتمعي في أوقات الأزمات، مع التأكيد على استمرار مراقبة الشبكات لضمان جودة المكالمات.
كيفية الاستفادة من العرض
يمكن للعملاء الاستفادة من هذه الخدمة البسيطة والفعالة لإجراء مكالمات قصيرة مع ذويهم في الدول العربية دون أي رسوم، مما يعزز من الشعور بالأمان والاطمئنان خلال هذه الفترة، وتظل المبادرة جزءًا من استراتيجيات أورنج مصر لتقديم خدمات متميزة ومباشرة للمواطنين، من خلال منح دقائق مجانية تمكنهم من البقاء على اتصال دائم بأسرهم.
