قال مصدر مسئول بالشركة المصرية للاتصالات لـ"المحروسة" إن الشركة تقوم حاليًا بأعمال تحديث وتطوير موسعة في البنية التحتية للشبكة القومية للاتصالات، ما تسبب في انقطاع مؤقت لخدمات الإنترنت والخط الأرضي بعدد من المناطق على مستوى الجمهورية.
وأكد المصدر أن فرق الدعم الفني تعمل على إعادة الخدمة تدريجيًا خلال الساعات المقبلة، مشددًا على أن هذه التحديثات تأتي في إطار خطة الشركة لرفع كفاءة الشبكة وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.
وأضاف المصدر أن عمليات التطوير الجارية تستهدف توسيع السعة الدولية وزيادة سرعة نقل البيانات بما يواكب الزيادة المستمرة في عدد المستخدمين واحتياجات السوق المحلي، مشيرًا إلى أن الشركة تسعى لتقليل تأثير تلك الأعمال على العملاء قدر الإمكان من خلال تنفيذها في أوقات محددة وتحت رقابة فنية دقيقة.
كما طمأن المصدر العملاء بأن الشركة المصرية للاتصالات تتابع الموقف لحظة بلحظة من خلال غرف عمليات مركزية تعمل على مدار الساعة، مؤكدًا أن جميع فرق الصيانة في المحافظات في حالة تأهب قصوى لضمان عودة الخدمة في أسرع وقت ممكن، مع الاعتذار للمشتركين عن أي إزعاج ناتج عن أعمال التطوير الجارية، التى تسببت في انقطاع مؤقت لخدمات الإنترنت والخط الأرضي بعدد من المناطق على مستوى الجمهورية.
