في ظل التوسع الكبير في استخدام الخدمات المصرفية الرقمية داخل مصر، كثّف تطبيق إنستا باي خلال الفترة الأخيرة رسائل التوعية الموجهة للمستخدمين، في خطوة تستهدف تعزيز حماية الحسابات البنكية والحد من محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف العملاء عبر الهاتف المحمول أو منصات التواصل الاجتماعي.
حملات توعية مستمرة لحماية العملاء
ويواصل تطبيق إنستا باي، التابع لشركة التكنولوجيا المالية والمملوك للبنك المركزي المصري، إرسال تنبيهات دورية للمستخدمين عبر الإشعارات المباشرة ورسائل الهاتف، تتضمن مجموعة من التعليمات الأمنية المهمة، أبرزها عدم مشاركة البيانات البنكية أو الأكواد السرية أو تفاصيل التحويلات مع أي شخص مهما كانت صفته.
وأكد التطبيق أن فرق الدعم الفني أو ممثلي خدمة العملاء لا يطلبون من المستخدمين الإفصاح عن كلمات المرور أو أرقام الحسابات أو رموز التحقق، مشددًا على ضرورة تجاهل أي اتصالات أو رسائل مشبوهة تدّعي العمل باسم التطبيق.
البنك المركزي يواصل دعم التحول الرقمي
وتأتي هذه التحذيرات ضمن استراتيجية البنك المركزي المصري لتعزيز الشمول المالي والتحول نحو مجتمع أقل اعتمادًا على النقد، من خلال دعم التطبيقات الرقمية وربط العملاء بحساباتهم البنكية ومحافظهم الإلكترونية بطريقة آمنة وسريعة.
وخلال السنوات الأخيرة، ساهمت البنية التكنولوجية الجديدة التي أطلقها البنك المركزي في تسهيل تنفيذ المعاملات المالية إلكترونيًا، مما عزز من ثقة العملاء في الخدمات المصرفية الرقمية.
لماذا أصبح إنستا باي من أكثر التطبيقات استخدامًا؟
نجح إنستا باي في جذب ملايين المستخدمين بفضل الخدمات الفورية التي يقدمها على مدار 24 ساعة يوميًا، دون التقيد بمواعيد عمل البنوك أو الإجازات الرسمية.
ويوفر التطبيق مجموعة واسعة من الخدمات المالية، تشمل تحويل الأموال بشكل لحظي بين الحسابات البنكية والمحافظ الإلكترونية، والاستعلام عن الأرصدة، وسداد الفواتير المختلفة مثل الكهرباء والمياه والغاز والإنترنت، إلى جانب إمكانية التبرع للجهات الخيرية بسهولة.
رسوم وحدود التعامل عبر التطبيق
ووفقًا للضوابط المعلنة، تُحتسب رسوم التحويل عبر التطبيق بنسبة 0.1% من قيمة العملية، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا للعملية الواحدة.
أما حدود الاستخدام، فيصل الحد الأقصى للتحويل في العملية الواحدة إلى 70 ألف جنيه، بينما يبلغ الحد اليومي 120 ألف جنيه، وحد الاستخدام الشهري يصل إلى 400 ألف جنيه.
مزايا إضافية للمستخدمين
ومن أبرز مزايا التطبيق إمكانية ربط أكثر من حساب بنكي أو بطاقة ميزة داخل حساب واحد، مع متابعة الرصيد وتنفيذ المعاملات بسهولة من أي مكان، سواء داخل مصر أو خارجها، وهو ما جعله أحد أبرز أدوات الدفع والتحويل الإلكتروني داخل السوق المصرفية المصرية.
