تواصل وزارة الحج والعمرة جهودها المكثفة لتطوير خدماتها الرقمية ضمن خطة التحول الإلكتروني التي تستهدف تسهيل رحلة الحجاج والمعتمرين، بداية من التخطيط للسفر وحتى أداء المناسك بكل سهولة ويسر، وذلك عبر مجموعة من الخدمات الإلكترونية المتاحة من خلال المنصات الرسمية والتطبيقات الذكية.
وتأتي هذه الخطوات في إطار حرص المملكة العربية السعودية على الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتوفير تجربة رقمية متكاملة تساعد على إنجاز الإجراءات بسرعة وكفاءة عالية خلال موسم الحج والعمرة 2026.
أبرز خدمات وزارة الحج والعمرة الإلكترونية
أتاحت الوزارة عبر تطبيق “نسك” والموقع الرسمي عددًا من الخدمات الرقمية التي تمكن الحجاج والمعتمرين من إتمام إجراءاتهم دون الحاجة إلى مراجعة المقرات الحكومية، ومن أبرز هذه الخدمات:
إصدار تصريح الروضة الشريفة
توفر هذه الخدمة إمكانية حجز موعد للصلاة وزيارة الروضة الشريفة داخل المسجد النبوي الشريف، بهدف تنظيم أعداد الزائرين وضمان راحة المصلين.
خطوات الحصول على التصريح
- تسجيل الدخول إلى تطبيق نسك
- اختيار خدمة إصدار تصريح الصلاة في الروضة الشريفة
- تحديد التاريخ والوقت المناسب
- إصدار التصريح إلكترونيًا
شروط الخدمة
- إنشاء حساب في تطبيق نسك
- أن يكون المستخدم مقيمًا داخل المملكة
- توفر تأشيرة عمرة سارية للزائرين
حجز باقات الحج لحجاج الداخل
تتيح الخدمة للمواطنين والمقيمين داخل المملكة حجز باقات الحج واستخراج التصاريح إلكترونيًا.
خطوات الحجز
- تسجيل الدخول عبر منصة نفاذ
- استكمال الملف الشخصي والتأهيل
- إضافة المرافقين إن وجدوا
- اختيار الباقة المناسبة وسداد الرسوم
- إصدار تصريح الحج
شروط الاستخدام
- وجود حساب فعال في نفاذ
- استكمال التطعيمات المطلوبة
- استيفاء إجراءات وزارة الداخلية
حجز باقات الحج لحجاج الخارج
كما وفرت الوزارة خدمة إلكترونية لحجاج الخارج تمكنهم من اختيار وشراء باقات الحج المعتمدة بسهولة عبر المنصة الرقمية.
خطوات الخدمة
- تسجيل الدخول إلى المنصة
- اختيار الباقة المناسبة
- مراجعة التفاصيل وإتمام عملية الشراء
- تأكيد الحجز واستخراج التصريح
إصدار تصريح العمرة إلكترونيًا
يمكن للمعتمرين إصدار تصريح أداء العمرة عبر تطبيق نسك بخطوات بسيطة تشمل:
- تسجيل الدخول إلى التطبيق
- اختيار خدمة تصريح العمرة
- تحديد الموعد المناسب
- إصدار التصريح مباشرة
ويشترط للاستفادة من الخدمة وجود حساب في التطبيق وتوفر تأشيرة عمرة سارية.
خدمة تقديم معاملة جديدة
توفر الوزارة إمكانية تقديم الطلبات والخطابات إلكترونيًا دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، سواء من داخل المملكة أو خارجها.
وتشمل الخدمة:
- رفع المستندات بصيغة PDF
- متابعة الطلب إلكترونيًا
- التحقق من البيانات عبر بوابة النفاذ الوطني
الاستعلام عن المعاملات
كما أتاحت الوزارة خدمة الاستعلام عن حالة المعاملات المقيدة داخل أنظمة الوزارة من خلال رقم المعاملة ورقم الجوال، ما يسهل متابعة الطلبات بشكل فوري وسريع.
